VỀ CHÚNG TÔI
ĐỘC ĐÁO
SANG TRỌNG
RIÊNG TƯ
VÌ SAO CHỌN NETTOUR
KINH NGHIỆM HÀNG ĐẦU
Với kinh nghiệm và sự nhạy bén trong nắm bắt xu hướng du lịch và tâm lý khách hàng, đội ngũ chuyên gia của NETTOUR luôn mang đến những cảm xúc hơn cả sự mong đợi.
CAM KẾT CHẤT LƯỢNG
Chất lượng dịch vụ của NETTOUR cam kết là những dịch vụ tuyển chọn tốt nhất và phù hợp nhất với từng đối tượng khách hàng
ĐÁP ỨNG NHU CẦU
Lắng nghe và thấu hiểu để có thể xây dựng và phục vụ khách hàng tốt nhất là phương châm hoạt động của NETTOUR. Yêu cầu của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi!
CHI PHÍ TƯƠNG XỨNG
Chất lượng dịch vụ mà NETTOUR cung cấp đến cho khách hàng luôn là chất lượng tốt nhất với chi phí phù hợp và tương xứng với từng nhu cầu của khách hàng
TRẢI NGHIỆM ĐỘC ĐÁO
Mỗi trải nghiệm về hành trình của khách hàng luôn được NETTOUR chau chuốt, tỉ mỉ để có thể đảm bảo mỗi khoảnh khắc sẽ vẹn tròn cảm xúc
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 24/7
Đội ngũ nhân sự trẻ trung, năng động của NETTOUR luôn đồng hành và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7
TẦM NHÌN - SỨ MỆNH CỦA NETTOUR
ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU NETTOUR
NETTOUR định vị phân khúc khách hàng của chúng tôi là những vị khách cao cấp, có gu sang trọng và yêu cầu sự tôn trọng riêng biệt, thể hiện được đẳng cấp của bản thân. Vì vậy, chúng tôi hoạt động với phương châm: "Lắng nghe để thấu hiểu - Chỉn chu từng chi tiết - Tuyệt đối bảo mật thông tin"; để có thể thiết kế những hành trình đong đầy, trọn vẹn từng khoảnh khắc gửi đến khách hàng.
- Lắng nghe để thấu hiểu
- Chỉn chu từng chi tiết
- Bảo mật tuyệt đối
Đội ngũ
Chuyên Gia Du Lịch
Founder/CEO
Trưởng phòng Marketing
Trưởng phòng điều hành
Trưởng phòng kinh doanh
Trưởng phòng hành chính - kế toán
Chuyên viên điều hành du lịch
Chuyên viên Media
Chuyên viên kinh doanh
“Also Like the fact that I can pick my staples in the brown paper packs and glass containers at the zero waste section, with an idea to reduce plastic and also more convenient.”
“Also Like the fact that I can pick my staples in the brown paper packs and glass containers at the zero waste section, with an idea to reduce plastic and also more convenient.”
“Also Like the fact that I can pick my staples in the brown paper packs and glass containers at the zero waste section, with an idea to reduce plastic and also more convenient.”
Thông tin
Về Chúng Tôi
Thư từ nhà sáng lập
Kính gửi Quý khách hàng, người đồng hành cùng NETTOUR!
Bằng trái tim và kinh nghiệm, tri thức cùng trải nghiệm thực tế, chúng tôi luôn cố gắng đáp ứng mọi yêu cầu và tâm tư của từng vị khách. Đặc biệt, kể từ sau Covid-19, sự thay đổi toàn cầu về tư duy và hành vi du lịch của con người cũng đã thay đổi, NETTOUR nhận thấy mọi người có xu hướng thích không gian yên tĩnh, tìm lại sự kết nối trong bản thân và với thiên nhiên để giải tỏa những áp lực trong cuộc sống hay tìm kiếm những mối quan hệ mới, những cơ hội mới cho sự nghiệp của mình. Vì vậy, NETTOUR luôn sẵn sàng đón nhận những yêu cầu và thiết kế các hành trình trải nghiệm riêng biệt, độc đáo để thỏa mãn sự mong đợi và hơn cả kỳ vọng của mỗi khách hàng trong các chuyến đi.
Bên cạnh những hoạt động truyền thống như MICE, TeamBuilding, Welcome Diner,... NETTOUR luôn tự hào với những sàn phẩm, dịch vụ cao cấp nhằm đáp ứng nhu cầu của vị khách hàng VIP sang trọng và khó tính nhất như Private Tour, Tailor - made tour, Golf tour, Business tour, trại hè lãnh đạo,... với cam kết tôn trọng bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng cũng như chất lượng dịch vụ xứng tầm; để mỗi chuyến đi của quý khách sẽ luôn thật trọn vẹn và ý nghĩa nhất.
Sự hài lòng của khách hàng là món quà ý nghĩa nhất và là động lực lớn nhất cho NETTOUR tiếp tục sứ mệnh của mình. Với kinh nghiệm hơn 20 năm đồng hành cùng du lịch Việt, Đông Nam Á và phát triển các dòng sản phẩm du lịch sang trọn, trọn gói tới Châu Âu, Mỹ, Trung Quốc đại lục... NETTOUR luôn cam kết mang lại những giải pháp và hành trình thỏa mãn tới những vị khách hàng VIP và khó tính nhất. Đây là cơ sở tạo nên sự phát triển bền vững và thành công của Nettour.
#Tậnhưởngtừng khoảnh khắc _ #Savor Every Moment không chỉ là khẩu hiệu mà còn là sứ mệnh của tất cả thành viên của NETTOUR. Chúng tôi luôn đổi mới, sáng tạo và thấu hiểu tâm lý, cảm xúc của khách hàng; để tạo ra những trải nghiệm du lịch sang trọng đích thưc. Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với đối tác và nhà cung cấp dịch vụ chất lượng cao tại Việt Nam và quốc tế để khách hàng của NETTOUR luôn có một hành trình trọn vẹn nhất.
Cam kết từ NETTOUR: " Nâng tầm du lịch và mang lại hành trình hạnh phúc ý nghĩa thực sự"
Hãy liên hệ với chúng tôi 24/7 qua số hotline: (+84) 0886.777.655 để NETTOUR thiết kế hành trình cho bạn chạm vào cảm xúc và tận hưởng từng khoảnh khắc, thể hiện đẳng cấp của bạn!
Xin chân thành cảm ơn!
Founder/CEO
Jenny, Trần Bích Ngọc
Slogan của NETTOUR: “Savor every moment _ Tận hưởng từng khoảnh khắc” đây cũng là kim chỉ nam cho mỗi nhân sự tại NETTOUR. Chúng tôi luôn đặt cảm xúc của khách hàng lên hàng đầu để có thể thiết kế mỗi hành trình thật chỉn chu, hoàn thiện mỗi yêu cầu của khách hàng thật trọn vẹn nhất.
Du lịch bền vững được định nghĩa là du lịch có trách nhiệm, nhằm lan tỏa, bảo tồn, tôn trọng và không làm suy đồi các giá trị văn hóa, thiên nhiên, con người,... ở mỗi nơi du khách đi qua. NETTOUR là một trong đơn vị lữ hành bản địa tại Việt Nam, tiên phong trong việc áp dụng tiêu chí ESG vào trong điều hành doanh nghiệp cũng như mọi sản phẩm du lịch của chúng tôi.
- S – Social (Cộng đồng): Cộng đồng là giá trị nền tảng về văn hóa - xã hội nhân văn mà NETTOUR luôn mong muốn lan tỏa. Mỗi trải nghiệm trong hành trình du lịch về văn hóa, con người cùng NETTOUR, khách hàng đã chung tay cùng gìn giữ những giá trị tinh thần ấy cũng như góp một phần không nhỏ giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn trong cộng đồng.
- G – Governance (Quản trị doanh nghiệp): là điều kiện tiên quyết để NETTOUR có thể trở thành doanh nghiệp du lịch xanh và phát triển bền vững cùng Du lịch Việt Nam.
Với tư cách là khách hàng của NETTOUR, bạn có quyền:
+ Được hưởng trải nghiệm chân thực và độc đáo với dịch vụ tuyệt vời và đáng nhớ nhất.
+ Được hưởng dịch vụ cao cấp (thái độ + nghệ thuật phục vụ + chuẩn quy trình) từ những nhân lực có năng lực (thái độ + các kỹ năng + hiểu biết).
+ Được đưa ra yêu cầu riêng và được đáp ứng các yêu cầu, đòi hỏi hay thắc mắc trong hành trình trải nghiệm.
+ Được tất cả nhân viên chăm sóc chu đáo, an toàn, riêng tư, chất lượng, được đối xử bình đẳng, tôn trọng và trung thực.
+ Được thoả mãn 100% với dịch vụ nếu không sẽ hoàn tiền, và được hưởng sự chăm sóc khách hàng lịch sự, nhiệt tình và chu đáo.
+ Được cam kết giữ bí mật thông tin riêng tư, tôn trọng quyền cá nhân .
Tại Nettour, đội ngũ tư vấn và thiết kế chuyên nghiệp đầy đam mê của chúng tôi phục vụ từ tâm cho trải nghiệm xứng tầm để thực sự tận hưởng từng khoảnh khắc và mang lại giá trị sau mỗi hành trình là sự tích cực về cảm xúc và tinh thần, cũng như nhiều giá trị phát triển con người và cuộc sống.
Chúng tôi là công ty du lịch cao cấp và khách hàng chúng tôi hướng đến là những vị khách có sự cầu toàn, kỹ tính và đẳng cấp với nhu cầu trải nghiệm những dịch vụ du lịch đặc biệt nhất, xứng tầm. Thấu hiểu từng vị khách, chúng tôi đã xây dựng đội ngũ tư vấn viên dày dặn kinh nghiệm cùng hệ thống đối tác cung cấp dịch vụ cao cấp nhất, đảm bảo mỗi hành trình của du khách là một trải nghiệm vẹn tròn cảm xúc và sự hài lòng.
Tên tiếng anh: NETTOUR COMPANY LIMITED
Tên viết tắt: NETTOUR
Trụ sở chính: H8/80 phố Trung Kính, phường Yên Hoà, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Chi nhánh: 245E/1 phố Hoàng Văn Thụ, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Email: info@nettour.vn
Hotline: (+84) 886 777 655
Website: www.nettour.vn
DU LỊCH TRONG & NGOÀI NƯỚC
Là đơn vị đồng hành trong những chuyến du lịch, nghỉ dưỡng, hội nghị của hàng ngàn công ty, nhóm gia đình đi đến các điểm du lịch nổi tiếng trong và ngoài nước.
SỰ TIN TƯỞNG CỦA KHÁCH HÀNG
NETTOUR đã và đang phát triển chiến lược xây dựng hệ sinh thái khép kín nhằm đáp ứng mục tiêu phục vụ khách hàng với chất lượng tốt nhất và chi phí hợp lí.
TƯ VẤN & HỖ TRỢ VISA
NETTOUR với nhiều năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ visa và lữ hành quốc tế. Cùng đội ngũ chuyên viên tư vấn, kỹ năng xử lý các trường hợp khẩn cấp và khó.
CHUYÊN GIA DU LỊCH TOÀN CẦU
Được trang bị những kĩ năng tốt nhất cùng kiến thức về du lịch được đào tạo bài bản, Nhân viên luôn tư vấn cho khách hàng những điểm tham quan hấp dẫn và phù hợp .
